1.1 Identificação
A Auren Brasil, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no **CNPJ: 62.183.847/0001-06, com sede em Av. Vidal de Negreiros, 114 - Canindé - São Paulo - SP | CEP: 03033-050.
Contato:
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E-mail: ajuda@auren.com
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Telefone/WhatsApp: (14) 98175-4481
1.2 Dados pessoais coletados
Podemos coletar os seguintes dados:
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Nome completo
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CPF ou CNPJ
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Endereço de entrega e cobrança
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E-mail
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Telefone
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Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)
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Endereço IP, localização aproximada e dados de navegação
1.3 Finalidade do uso dos dados
Os dados são utilizados para:
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Processar pedidos e pagamentos
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Realizar entregas e logística
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Comunicação com o cliente (status do pedido, suporte e ofertas)
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Cumprimento de obrigações legais
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Marketing, anúncios e remarketing (Google Ads, Meta Ads, etc.)
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Prevenção a fraudes
1.4 Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies essenciais e não essenciais para melhorar a experiência do usuário, conforme detalhado na Política de Cookies.
1.5 Compartilhamento de dados com terceiros
Seus dados poderão ser compartilhados com:
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Plataformas de pagamento
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Transportadoras e operadores logísticos
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Plataformas de marketing e anúncios
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Autoridades legais, quando exigido por lei
Nunca vendemos dados pessoais.
1.6 Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos.
1.7 Direitos do titular (LGPD)
O usuário pode solicitar:
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Confirmação de tratamento de dados
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Acesso, correção ou exclusão
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Portabilidade
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Revogação do consentimento
Solicitações devem ser feitas pelo e-mail ajuda@auren.com.
1.8 Retenção dos dados
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades legais, contratuais e regulatórias.
1.9 Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.
1.10 Canal de contato
Para dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: 📧 ajuda@auren.com
Este documento deve estar acessível no rodapé do site e em formulários de cadastro.
