POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.1 Identificação

A Auren Brasil, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no **CNPJ: 62.183.847/0001-06, com sede em Av. Vidal de Negreiros, 114 - Canindé - São Paulo - SP | CEP: 03033-050.

Contato:

1.2 Dados pessoais coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

  • Endereço IP, localização aproximada e dados de navegação

1.3 Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas e logística

  • Comunicação com o cliente (status do pedido, suporte e ofertas)

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Marketing, anúncios e remarketing (Google Ads, Meta Ads, etc.)

  • Prevenção a fraudes

1.4 Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies essenciais e não essenciais para melhorar a experiência do usuário, conforme detalhado na Política de Cookies.

1.5 Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras e operadores logísticos

  • Plataformas de marketing e anúncios

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca vendemos dados pessoais.

1.6 Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos.

1.7 Direitos do titular (LGPD)

O usuário pode solicitar:

  • Confirmação de tratamento de dados

  • Acesso, correção ou exclusão

  • Portabilidade

  • Revogação do consentimento

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail ajuda@auren.com.

1.8 Retenção dos dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades legais, contratuais e regulatórias.

1.9 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

1.10 Canal de contato

Para dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: 📧 ajuda@auren.com

Este documento deve estar acessível no rodapé do site e em formulários de cadastro.